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科技美妝時代，巨頭正在搶占行業(yè)發(fā)展先機。

歐萊雅僅僅是一家美妝公司嗎？當然不是。一年一度的國際消費電子展（CES），美妝巨頭再次展現了它想要成為“全球首家美妝科技公司”的實力。
近日，歐萊雅集團在2023年國際消費電子展（CES）上發(fā)布了兩項全新的美妝科技創(chuàng)新概念產品——首款智能手持式高精度上妝設備HAPTA，首款家用電動畫眉神器L’Oréal Brow Magic。

這兩款產品代表了歐萊雅“Beauty Tech”戰(zhàn)略的最新趨勢和全新使命。CBO采訪了歐萊雅全球創(chuàng)新科技孵化負責人Guive Balooch，其就歐萊雅美妝科技的規(guī)劃、挑戰(zhàn)以及中國市場的發(fā)展，展開了深度分享。
歐萊雅全球創(chuàng)新科技孵化負責人 Guive Balooch
01兩大“首款”亮相CES
歐萊雅此次亮相CES的美妝科技——首款智能手持式高精度上妝設備HAPTA，旨在輔助手部與臂部存在運動障礙用戶的美妝需求；首款家用電動畫眉神器L’Oréal Brow Magic，只需短短幾秒，就可為消費者打造合適的眉部妝效。
這兩項技術展示了歐萊雅美妝科技的最新趨勢，與各項科學技術結合，打造“私人定制”般的產品體驗。

據估算，全球有5000萬人飽受精細運動技能障礙的困擾。這令他們難以完成一些日常的精細操作，例如上妝。
“讓更多的人能夠用上美妝產品，而這些產品是需要符合他們特質和習慣的。而且當我們能更好地服務于這個人群，那我們的技術與產品也一定能更好地服務全人類。我們甚至還有一個 Diversity And Inclusion Board（多樣性與包容性）委員會來支持我們的設計與研發(fā)，并且我們將在產品的包裝和用戶體驗上，做更多的升級。”Guive Balooch告訴CBO記者。
這次展出的兩款產品不僅充分體現了歐萊雅的人文關懷，也展現了歐萊雅Beauty Tech領域的強大綜合實力。

HAPTA的技術原理在于將內置的智能運動控制系統(tǒng)和可定制的附件相結合，幫助用戶改善運動范圍，更便于打開難拆的包裝，或是實現原本難以完成的精細操作。為了實現這種復雜的操作，歐萊雅應用了精準健康管理公司Verily開發(fā)的無障礙技術，該技術原本是為輔助手部與臂部存在運動障礙的人士穩(wěn)定和平衡餐具。
值得一提的是，HAPTA配有一個磁力附件，使用方便且符合人體工學，可實現360度旋轉和180度屈伸。它的“一鍵設置”功能便于用戶設置預期位置，在使用過程中保持原位，并允許用戶進行自定義設置并鎖定，以便后續(xù)使用。HAPTA配有的內置電池三小時即可完成充電，在滿電狀態(tài)可連續(xù)使用一小時（約可涂抹10余次口紅）。

可以說，一個產品背后實際上是各個領域多項科學技術的融合。而這個產品也將在蘭蔻品牌試點，未來這項技術也將推廣到其他的彩妝產品。

而另一個產品“畫眉神器”L’Oréal Brow Magic，則是由歐萊雅集團與科技公司Prinker合作開發(fā)。這款輕便的手持畫眉設備，采用2400個微小噴嘴和分辨率高達1200滴/英寸（dpi）的打印技術，可以在數秒內為消費者打造精準的眉部妝效。

同時，借助歐萊雅集團的Modiface增強現實技術，L’Oréal Brow Magic可通過掃描用戶面部，提供半永久紋眉、霧眉或眉毛填充效果方面的建議。 
02“中國市場趨勢具有戰(zhàn)略意義”
CES作為世界上最大、影響最為廣泛的消費類電子技術年展，通常被視為電子科技領域上一年的晴雨表、下一年的風向標。
通過強力的科技實力布局，歐萊雅也開發(fā)出了數款引起美妝圈轟動的產品，這些產品也紛紛于CES和進博會代表的全球和中國市場亮相。在2022年11月的進博會上，歐萊雅的YSL電波穿香室和Colorsonic分別完成了自己的北亞和亞洲首發(fā)。

Guive Balooch透露，接下來，此次兩款科技新品設備將會盡快引進亞洲市場，而中國就是首選。
“相信尤其是第二款畫眉產品。會給中國及亞洲的消費者帶來驚喜，充分滿足他們的需求?！盙uive Balooch在采訪中多次強調中國市場的重要性，“中國市場的趨勢對我們來說是具有戰(zhàn)略意義的，并對我們的科學實踐具有一定的引導性”。
2020年，歐萊雅宣布啟動下一個10年的新戰(zhàn)略“HUGE美好計劃”。歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞曾表示：“在中國呼之欲出的‘美好消費’趨勢將為我們的未來發(fā)展奠定美好開端，我們也期待攜手更多包括消費者在內的伙伴，讓美好消費成為社會風尚，推動中國消費朝高質量、可持續(xù)、創(chuàng)新驅動、以人為本、世界共享的方向加速發(fā)展?！?
Guive Balooch也坦言，中國作為一個數字本土化的國家，能給歐萊雅帶來更好的技術環(huán)境和更為多元開放的創(chuàng)新空間。
“我曾經很多次到訪中國，中國是一個很好的地方。首先我相信美妝科技和成分的結合是一大市場趨勢。中國消費者追求更好的功效和更科學的驗證，這些想法推動了硬件科技與成分的結合，令人感到興奮和驚嘆。成分和美妝科技是一種雙向的結合。我認為對于美妝科技而言中國消費者是最理想的受眾，這也是我們將專門在中國市場推出蘭蔻菁純臻顏雙重光學美容儀的原因。”

據悉，由歐萊雅集團的Perso技術提供支持的YSL ROUGE SUR MESURE圣羅蘭美妝智能調色儀——YSL“口紅打印機”已經登陸中國市場。
03探索前沿科技與美妝的結合
事實上，在美妝科技這盤大棋上，歐萊雅不僅布局早，還形成了階段化升級。
早在2014年，歐萊雅就正式啟動了Digital Beauty戰(zhàn)略，宣布要成為數字美妝時代的引領者。隨著市場的變化，企業(yè)的數字轉型也在不斷進化。在2018年，歐萊雅集團同時啟動Beauty Tech（美妝科技）戰(zhàn)略，由此將集團的數字化轉型推進到了嶄新的階段——“超越數字化（Beyond Digital）”。
這項戰(zhàn)略發(fā)展到2022年，又達到了一個全新的階段，一個以用戶為核心的階段，而歐萊雅正在努力給更多的群體帶來獨特的美妝體驗。
2018年3月，歐萊雅收購ModiFace，該公司將虛擬現實(AR)與人工智能(AI)技術應用在美妝業(yè)，先后開發(fā)了可偵測臉部特征和顏色的技術，并將它們應用在了3D虛擬化妝、顏色和膚質診斷服務等領域。
在這筆收購后，歐萊雅緊接著宣布，將ModiFace的技術應用與該集團旗下的36個國際品牌。此外，歐萊雅還與初創(chuàng)公司，Founder’s Factory、Station F等孵化器建立廣泛合作，并在美國舊金山還有屬于自己的技術孵化器。
歐萊雅和ModiFace合作研發(fā)的3D試妝技術
為了獲取更為優(yōu)質的研發(fā)實力，歐萊雅還推出了風投基金，BOLD（Business Opportunities for L’Oréal Development），針對高增長潛力的創(chuàng)新初創(chuàng)企業(yè)進行少數股權投資。首筆投資對象為法國初創(chuàng)企業(yè)Sillages Paris，該公司利用人工智能和機器學習技術，為顧客提供網上定制香水服務。
“我們常常會探索正被應用于美妝以外其他領域的出眾技術。將歐萊雅在美妝領域百年來的沉淀積累與這些前沿技術相結合，使我們有可能打造全新的美妝格局，并在這一過程中重塑原創(chuàng)的技術與傳統(tǒng)的美妝體驗?！盙uive Balooch告訴記者。
04打贏未來美妝科技攻堅戰(zhàn)
歐萊雅的美妝技術布局可以被簡單概括為：用技術帶來差異化體驗和個性化服務，并通過結合物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈等技術進行創(chuàng)新。
“Accessible（可觸及）、Sustainable（可持續(xù)發(fā)展）、Personalization（個性化服務），將是我們打贏這場‘科技戰(zhàn)’的關鍵。”歐萊雅全球創(chuàng)新科技孵化負責人Guive Balooch解釋道。
“首先，作為一個擁有最大品牌組合公司的全球化集團，我們是率先入局美妝科技這個領域的，所以我們可以說是搶占了一定先機的，更不用說我們在美容行業(yè)的科學、研究和創(chuàng)新方面的任何投資?！?

雖然對歐萊雅的Beauty Tech之路充滿信心，Guive Balooch也坦言這其中不乏挑戰(zhàn)。
“除了可持續(xù)理念帶來的挑戰(zhàn)。現在我們團隊面對的最大挑戰(zhàn)來自于這個多變的市場，和我們想要達成的‘個人化’趨勢。消費者都希望品牌能夠根據自己的皮膚、頭發(fā)甚至生物學特點來量身定制產品，這對我們處理數據和信息的能力提出了極大的挑戰(zhàn)，特別是對于數據精確度的把握是我們面對的首要難題?！?
Guive Balooch 還指出，“現在消費者更多想要的是體驗感，而不僅僅是產品。那么，如何將產品、數字和技術結合，給消費者帶來更為新穎的體驗，是我們現在要面對的巨大挑戰(zhàn)?！?/p>