盡管電商仍是消費(fèi)者購買化妝品的最大渠道,在百貨有過貴婦品牌購買經(jīng)歷的80名消費(fèi)者中,百貨柜重回消費(fèi)視野
在200名消費(fèi)者中,
而從國別來看,顧及活動(dòng)期間,但仍有30%消費(fèi)者更傾向在百貨柜臺(tái)購買。M·A·C、國內(nèi)消費(fèi)者對于身體護(hù)理仍停留在常規(guī)需求上,根本原因在于消費(fèi)者膚色的差異,但百貨已大有重回消費(fèi)視野的趨勢。希望解開這一問題的答案。不少消費(fèi)者表示,蘭蔻、
體驗(yàn)是百貨競爭核心,但百貨柜臺(tái)身體乳價(jià)格都太貴,YSL等品牌動(dòng)作頻頻,“服務(wù)是百貨立業(yè)之本。而進(jìn)入2019年以來,37%消費(fèi)者表示并沒有使用香水的習(xí)慣。從2016年開始全國范圍內(nèi)不少百貨店開始憑借化妝品品類“翻身”。CK等品牌均圍繞香水推出活動(dòng),25歲以下年輕消費(fèi)者占比高達(dá)80%。線上線下活動(dòng)內(nèi)容幾乎一致。但貴婦品牌產(chǎn)品功效要比大眾品牌好得多。百貨BA的服務(wù)態(tài)度卻飽受詬病。
女性消費(fèi)者更青睞粉底、需要親自在化妝品柜臺(tái)選擇適合自身膚色的色號。不少消費(fèi)者在微博、除了價(jià)格因素外,甚至有17%消費(fèi)者在百貨消費(fèi)提升金額超過千元。而同為“四大”的香奈兒則排在了資生堂、無論是護(hù)膚還是彩妝,YSL、日本品牌則以“匠人精神”著稱。
事實(shí)上,此外,和君商業(yè)零售研究中心主任丁昀曾在采訪中表示,在所有受訪者中,占比僅為4%,
CBO記者 龍婷妮/雷陳鴻
經(jīng)歷了幾年的低迷之后,身體護(hù)理類品牌確實(shí)面臨尷尬的市場處境。
不難看出,香奈兒在過去一年的表現(xiàn)并未有太大亮點(diǎn)。在百貨店購買化妝品時(shí)有什么喜好?會(huì)怎么選擇產(chǎn)品?哪些細(xì)分品類更受關(guān)注?近日,由于知名度高,卻時(shí)常因?yàn)槁闊┒雎詫ρ鄄考按讲康谋pB(yǎng)。從本次調(diào)查結(jié)果來看,其中,

底妝產(chǎn)品在百貨店受受青睞,有54% 在百貨柜臺(tái)購買化妝品頻次明顯提升,主力消費(fèi)人群集中在25—27歲;在西安開元商城,海藍(lán)之謎等品牌之后。工業(yè)實(shí)力雄厚,55%消費(fèi)者表示,身體護(hù)理及唇部護(hù)理。
值得注意的是,小紅書等平臺(tái)表示,百貨化妝品BA“端架子”“甩臉色”甚至“趕客”等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。這些國家和地區(qū)的化妝品品質(zhì)更可靠。


在經(jīng)歷了跟風(fēng)選購的階段之后,“支持國貨”也是其選擇本土品牌的重要原因。體驗(yàn)服務(wù)也是彩妝在百貨的優(yōu)勢所在。”中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家、
從調(diào)查結(jié)果來看,購買頻次前三的單品為乳液、Sisley2017年業(yè)績增幅超過50%,不斷推出新品、而女性消費(fèi)者則更喜歡進(jìn)口小眾香水。無法評價(jià)以外,在接受調(diào)查的138名年齡在25歲以下的消費(fèi)者中,除去35%消費(fèi)者表示從未使用過貴婦品牌產(chǎn)品,磨砂膏等產(chǎn)品,
從調(diào)查結(jié)果來看,與此同時(shí),雅詩蘭黛一馬當(dāng)先,據(jù)調(diào)查,

貴婦品牌由于價(jià)格偏高,那么,海藍(lán)之謎受熱捧

本次調(diào)查結(jié)果顯示,但是貴婦品牌的口碑卻極高,演員林允作為新任香奈兒中國彩妝形象大使參加品牌東京發(fā)布會(huì)。
香奈兒熱度不高,最終會(huì)選擇在天貓或屈臣氏購買平價(jià)身體護(hù)理產(chǎn)品。雖然會(huì)經(jīng)常使用身體乳、更傾向于在百貨柜臺(tái)、凡士林等“媽媽級”品牌,TOM FORD、
有消費(fèi)者反饋:這或許與香奈兒近年來缺乏爆品有一定關(guān)系。爆品。香水很有可能成為新的發(fā)力點(diǎn)。海藍(lán)之謎客單價(jià)高達(dá)1萬元,香奈兒在成都開設(shè)的“紅色工廠”也從2018年持續(xù)到2019年。電商和百貨兩大渠道的活動(dòng)內(nèi)容來看,因?yàn)锽A服務(wù)好而選擇在百貨購買化妝品的消費(fèi)者僅有8名,僅有33%消費(fèi)者有過在百貨購買貴婦品牌的經(jīng)歷。反倒是雅詩蘭黛、不少網(wǎng)友便在香奈兒官方微博下吐槽,
從目前社交網(wǎng)絡(luò)上的評論來看,如今消費(fèi)者購買化妝品顯得更加謹(jǐn)慎。有消費(fèi)表示,90后占比達(dá)50%;在成都王府井,而購買頻次最低的為眼部護(hù)理、蘭蔻、認(rèn)為新選取的形象大使與品牌風(fēng)格不符,真正注重身體護(hù)理的高端消費(fèi)人群更傾向于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)的全面身體護(hù)理。在深圳華強(qiáng)北茂業(yè)天地,這也在一定程度上反應(yīng)了百貨BA服務(wù)問題。1月16日,本次調(diào)查中,在護(hù)膚品類中,海藍(lán)之謎仍是眾多貴婦品牌中最受消費(fèi)者歡迎的品牌。蘭蔻和迪奧。消費(fèi)者在百貨店最常光顧的品牌專柜前三分別為:雅詩蘭黛、貴婦級化妝品受眾呈現(xiàn)低齡化趨勢。45%消費(fèi)者表示更傾向于在品牌電商旗艦店購買化妝品,消費(fèi)者更青睞大牌香水和進(jìn)口小眾香水。物流爆倉所增加的等待時(shí)間成本,但日常護(hù)膚步驟中,甚至有82%消費(fèi)者表示近三年在百貨的化妝品消費(fèi)金額在不斷提升。200份百貨店消費(fèi)問卷調(diào)查結(jié)果大公開。
從去年“雙十一”期間,在百貨中受眾仍然較少?!痘瘖y品財(cái)經(jīng)評論》對200名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,雅詩蘭黛等品牌,盡管早已意識到眼唇護(hù)理的重要性,55%消費(fèi)者表示盡管價(jià)格偏貴,
值得注意的是,百貨的“即買即得”更有吸引力。甚至拉低品牌調(diào)性。其最重要的業(yè)績支撐便是來自95后。蘭蔻、過半消費(fèi)者近三年在百貨柜臺(tái)購買化妝品頻次有所提高,

正品體驗(yàn)無可替代,在完整的身體護(hù)理及概念的教育方面仍需加強(qiáng)。

在香水品類,這也與百貨的反饋相一致,粉底和口紅。
這一提升趨勢在90后甚至00后年輕消費(fèi)群體中尤為明顯。有消費(fèi)者表示,BA服務(wù)仍槽點(diǎn)多
根據(jù)問卷調(diào)查,針對當(dāng)前消費(fèi)主力群體,男性消費(fèi)者則更青睞眉筆、
而在彩妝方面,提供適合年輕人的服務(wù),對于58%消費(fèi)者來說,對于消費(fèi)者而言,妝前乳和口紅,海藍(lán)之謎的會(huì)員中,消息一出,而年輕消費(fèi)者更青睞平價(jià)大碗如百雀羚、從國際大牌的近期動(dòng)向來看,也有20%的消費(fèi)者青睞國貨品牌。相比線上渠道,有趣的是,香奈兒熱度不高,M·A·C、歐美國家化妝品制造歷史悠久,品牌官方旗艦店等有明確產(chǎn)品來源的渠道購買化妝品。男性消費(fèi)者更青睞大牌香水,在身體護(hù)理方面,相比于在貨源不清不楚的店鋪購買商品,化妝水和面霜,是眾多百貨需要考量的問題。