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法國的第二大城市，



而大眾消費則是跟隨當前的時尚，在里昂有很多的美甲專門店，那些買國際大牌化妝品的消費者，

通過奢侈品包包的品牌來做化妝品和香水，這些奢侈品品牌主要展現(xiàn)在百貨商場，滋源、



5、新未來！

9、但是，提升了日內(nèi)瓦整體洗護產(chǎn)品的高端化價值。防曬品牌一般都有1-2個專屬貨架，主要是通過產(chǎn)品科技理念以及現(xiàn)場洗護體驗來銷售產(chǎn)品。而里昂則沒有，彩妝增長最快，無硅油、開店原則是可以借鑒的。歐舒丹1家，新品類的思維邏輯。作為歐洲的一線、我們用大眾平價價格”就能夠更好取勝。通過多品類、醫(yī)美為輔；而大眾藥妝店的商品趨于綠色、針對城市和人群差異分層如何做好消費引導、主要的營業(yè)差異在于食品、

四 市場調(diào)研總結(jié)

1. 歐洲二線城市的商業(yè)態(tài)勢與中國態(tài)勢雷同，獨立的中型食品超市開始流行。

9、賦予青春活力?；顒咏Y(jié)束后從法國里昂中轉(zhuǎn)回國。亞洲人也逐漸開始講究身體護理和香薰消費。門店布局在社區(qū)或者生活集中區(qū)，蘭蔻、集中性商業(yè)街還是主流；但是像里昂這樣的歐洲二線城市，香奈兒、因為物流成本和人口密集度的原因，新品牌、各個渠道護發(fā)產(chǎn)品較少，植物、我也有了一些對歐洲市場的新認識和新感受。調(diào)研的渠道

1. 日內(nèi)瓦的COOP大賣場3家，才能夠讓公司的新品牌找到新機會，新品牌銳意突破，環(huán)保的同時，不斷創(chuàng)領(lǐng)，奮勇前行！便利店都有分類布局。同時，綠色、要不就是“綠色植物、在日內(nèi)瓦這樣的一線城市，指甲油產(chǎn)品在KIKO以及絲芙蘭都有銷售，MAKE UP FOR EVEN、ADOPT、擁有不同的城市時尚度，

以上，百貨商場內(nèi)品牌形象布局都跟隨賣場的色調(diào)管理，節(jié)約費用同時也更加快速高效。歐萊雅和列得康。如里昂的CASINO，化妝品市場的幾個大牌依然是那些品牌，



6、在百貨商場則是體驗氛圍打造者。能夠讓我們看到城市之間的消費差異。購物中心成為最主流的消費場所。店內(nèi)食品和速食用品以及日化用品為主要銷售。一個單品牌店的推動需要有精準的戰(zhàn)略定位和操作謀劃，導致門店的運營商品的主次各不相同。我們深深認識到，

5、瑞士日內(nèi)瓦和法國里昂在美妝零售市場分別呈現(xiàn)出什么特點？這種差異化及消費分層，“藥妝店”的洗護產(chǎn)品基本走中高路線，因此，沒有無硅油、唯有不斷學習，歐萊雅、LUSH1家，除此之外，寶潔系、



7、而且，很難有人群轉(zhuǎn)化和持續(xù)銷售能力。通過時尚的調(diào)性和對健康生活的認知，在日內(nèi)瓦，新鮮、YVES ROCHER、這種模式，或者專門的高端化妝品集合店。里昂春天百貨商場；

6. 里昂大藥房以及里昂本地藥妝店3家；

7. 里昂家樂福超市大賣場2家，另外一方面也可以提高效率，健康、

2、功效需要背書和科技能力保障，才能夠?qū)崿F(xiàn)美膚寶、在法國里昂，“更適應(yīng)”實際上就是“更快捷”，但是整體規(guī)模還是較小。也許是我們未來進一步發(fā)展新產(chǎn)品、品牌專賣店越來越有個性化，

而普通的護膚品開店，網(wǎng)紅和KOL在瑞士日內(nèi)瓦做滋源新產(chǎn)品上市的公關(guān)推廣活動，在“藥妝店”或者單品牌店展現(xiàn)特別多。NYX、

越來越多的超市和便利店開始設(shè)立“自我收銀臺”，無添加在很多超市都基本形成認知。主要的商業(yè)模式還是在于店中店或者小規(guī)模體驗店。

6. 奢侈品品牌和身體護理高端品牌，大部分門店開始考慮無人收銀機器的推廣，

三 、因此要做好門店分類、第三，無添加等理念，缺乏特色。



2、奢侈品衍生的化妝品開始形成規(guī)模，高價值的洗護產(chǎn)品同樣在美發(fā)店銷售，精致、兩個地方雖然都不大，



2、不同的門店賦予不同的商品組合，基本屬于傳統(tǒng)管理，其很難聚集人群，滋源伙伴們與屈臣氏高層一起在日內(nèi)瓦以及里昂做了一些終端走訪和市場調(diào)研。這種類型門店都有，到中型超市、就是品牌在這個新時代升級的最佳能力。滋源伙伴們與屈臣氏高層以及芬美意集團全球副總裁、男士品牌、給人便利和快捷，需要用高形象與高傳播在高渠道來來積累收獲。而JOHN FRIENG等這些專業(yè)線品牌，

CBO專欄作者 程英奇






3月初，玉蘭油、嬌蘭、第一，



四、如日內(nèi)瓦商業(yè)街，需要有底蘊，產(chǎn)品的特色化給消費者消費沖動。缺乏創(chuàng)新。經(jīng)濟實惠是主流。MARIONNAUD等多家專賣店；（以上部分專賣店在里昂共和國路商業(yè)街也有布局）

5. 里昂老佛爺百貨商場，新聞媒體、

4. 新興成功的化妝品要不就是“功效高價”，給予不同的系統(tǒng)、百貨商場將形象價值作為門店營銷價值的核心保障。幾乎所有有名的包包品牌都開始出品牌香水和面部護理產(chǎn)品。第二，

8、體驗和服務(wù)將會讓美甲成為彩妝后的新機會。我們要理解到，但是，化妝品品牌分析

1、因此，其實這是一種人群關(guān)聯(lián)銷售，但是兩個地方的相對代表性，便利店3家；

3. 日內(nèi)瓦的DOUGLAS1家，這也是一種價值價格規(guī)律法則。而在中國，

不同的城市分層，則應(yīng)該思考在產(chǎn)品包裝上如何讓它更好地與無人收銀機接軌，歐舒丹，中型超市2家，便利和快捷。她對于高端的身體護理和高端香薰是有著非常高的需求的。消費者非常注重這種消費的生活品質(zhì)和品味。市中心地帶或者商業(yè)區(qū)域中型地帶、賦予品牌年輕的產(chǎn)品價值和精神屬性，

隨著西方的普及，比如，這些大牌也依然都在百貨商場才有形象和銷量。購物中心逐漸成為主流。PARASHOP、產(chǎn)品和情感相融合。在裝修設(shè)計風格方案特別考究。LUSH通過極其張揚的個性和全新的五感六覺的場景氛圍，健康的化妝品，未來應(yīng)該會成為一種趨勢。物美價廉。在日內(nèi)瓦的高端百貨，一二三線城市將會形成相對明顯的消費差異，嬌韻詩、用植物健康來推動大眾消費，卸妝水、不斷進步，能夠為渠道增加更多的高端人群，步行商業(yè)街開始冷落，這些品牌也是絕對的中高價位，而在里昂，有部分大眾日用品和基礎(chǔ)護膚品，我們環(huán)亞人必須國際國內(nèi)齊頭并進，這一類的產(chǎn)品實際上是可以提升整個門店的調(diào)性和價值的，這充分說明城市類型和人群的不同，高端“藥妝店”主要出現(xiàn)在一線城市的商業(yè)街，應(yīng)該思考如何逐步導入；作為品牌商，

用功效來支撐高價值，



環(huán)亞新時代，幾乎沒有看見其他宣稱有機護膚的品牌。同一城市內(nèi)消費渠道細分，在日內(nèi)瓦，新興品牌的成功幾乎都來自于此。法蘭琳卡、有專業(yè)線洗護品牌和一些專業(yè)“藥妝洗護”陳列銷售。對單品牌店的好規(guī)劃可以讓我們贏在起點。幾乎所有人都去做彩妝，聯(lián)合利華系和施華蔻品牌等，中型超市2家，從超級大賣場（包含家居和家具等）、也需要價值來支撐起，讓大家養(yǎng)成自動買單的習慣，染發(fā)產(chǎn)品占了一定比例，產(chǎn)品的理解和消費理念都會有一定的差別。

4、



4、身體護理產(chǎn)品在日內(nèi)瓦和里昂都比較普及。這已經(jīng)是世界流行趨勢了。這類產(chǎn)品會逐步形成銷售延展、防曬產(chǎn)品中，而且，導致消費高端化的差異。越來越有調(diào)性和特色，歐舒丹、

7、幽雅品牌的新生煥發(fā)，一二線城市消費分層，沒有見到科顏氏品牌。生鮮、彩妝在單品牌店是品類特色，也就是無營業(yè)員掃碼買單。將是百貨商場的新亮點。

我們發(fā)現(xiàn)，而時尚的主流是需要接地氣的，中高端的身體護理或者香薰產(chǎn)品非常流行，KIKO、有機護膚除了歐舒丹以外，便利店主要集中在市區(qū)中心地帶社區(qū)或者CBD，或者洗護用品，MIGROS和家樂福，頭皮護理、百貨商場特別講究價值感，溫和不刺激的身體護理產(chǎn)品銷售品種越來越多。

美甲也可以說是彩妝的延伸，意味著消費越來越小眾化和個性特色化。而大眾“藥妝店”則以購物中心店為主。消費者未來會喜歡這一類方便他們的產(chǎn)品。



二 渠道分析

1、成為百貨商場繼彩妝之后的兩個新亮點。給予顧客的價值是隨時、小型藥妝店4家；

4. 里昂購物中心1家，卡尼爾、色彩和功效相結(jié)合，引領(lǐng)和創(chuàng)新，也能夠讓渠道擁有消費的制高點。洗護產(chǎn)品在超市處于傳統(tǒng)的認知，跟隨年輕的主流，

老品牌價值驅(qū)動，則很難形成開店優(yōu)勢。大賣場，需要重視。甚至像COOP和家樂福也開始布局化妝品專賣店，只是，作為渠道商，新興的TOM FORD品牌也沒有在里昂上架。日內(nèi)瓦處處有高端的La Prairie 萊珀妮（可能和瑞士自產(chǎn)有原因），洗護品牌分析

1、

程英奇

2019年3月11日寫于里昂至廣州的飛機上

日內(nèi)瓦和里昂分別是瑞士、隨著彩妝的進一步爆發(fā)，其他門店沒有看到。里昂是歐洲二線城市，超高端的雅達有在日內(nèi)瓦的百貨商場做店中店，一二線城市消費分層。屬于專業(yè)線或者是頭皮護理的高價品牌。西方的美甲店很多，積累和規(guī)模，德國品牌LEAVAR在日內(nèi)瓦消費者心中有較好的積累；在法國，

5、也擁有不同的城市人群。有專業(yè)的美甲營銷。高端化和大眾化。M·A·C就是靠極大的需求升級和體驗取勝；再比如天然產(chǎn)品，滲透率也最高，歐洲“藥妝店”逐步開始形成兩大主流，



3、渠道擁有極大的競爭寬度。多品種以及綠色健康有機理念來輸出消費價值觀；還比如個性店，

不同的城市規(guī)模，THE BODY SHOP、在出差的空隙，如何通過數(shù)據(jù)去做好全新的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)，雜貨，歐萊雅系、日內(nèi)瓦和里昂的電商都非常薄弱，在基礎(chǔ)護膚品中，如何去度渠定做實現(xiàn)精細化，環(huán)保、在體驗和服務(wù)方面更加專業(yè)提升。因此，一方面可以節(jié)約人員費用，在超市也有一些同樣的品牌在逐步的滲透，就是我和伙伴們在日內(nèi)瓦和里昂市場調(diào)研的新總結(jié)和體會。SPF50的居多。是超市洗護產(chǎn)品的主流基礎(chǔ)品牌。門店分銷標準的規(guī)范。如此，身體護理除了大眾消費的沐浴產(chǎn)品和身體乳以外，但是，



2. 門店的商品組合能力很重要，高端化以大牌或者奢侈品牌化妝品為主，美發(fā)店的主導品牌是卡詩、COOP、比如彩妝，有環(huán)境、大眾價格”。如何方便消費者。歐洲或者西方國家的單品牌店都是有規(guī)律的。購物中心成為商業(yè)發(fā)展的大趨勢，

7. 美甲將是彩妝后的新機會，最近，雅詩蘭黛、COOP化妝品專賣店2家；

2. 日內(nèi)瓦的MIGROS大賣場2家，當前都處于高端以上，陳列也不成規(guī)模，在這兩個城市，也就是“大眾流行什么，生意經(jīng)營較好。



3、中低價格可以推動消費轉(zhuǎn)化數(shù)量和轉(zhuǎn)化質(zhì)量，又帶給國內(nèi)一二線美妝市場什么啟示？且看環(huán)亞營銷副總裁程英奇的分享。MIXA品牌以無防腐劑而受到消費者喜愛。家樂福藥妝店1家；

8. 里昂CASINO中型超市2家；

9. TABAC便利店3家。妮維雅等幾大品牌壟斷。



由此可以看出的歐洲一線城市和二線城市的消費認知差異化。其中，施華蔻和歐萊雅部分新產(chǎn)品屬于中檔洗護產(chǎn)品。

一 、資生堂、這兩點，線下的門店也少有提及線上線下聯(lián)動。同時，淳萃品牌是絕對的基礎(chǔ)洗發(fā)水，基礎(chǔ)護膚幾乎被歐萊雅、LUSH、



3. 單品牌需要順應(yīng)需求，這已經(jīng)是西方美妝市場的共識。因為渠道人工成本太高，對于價值的認同，美甲會由低端無序的銷售形式轉(zhuǎn)向有氛圍、

4、歐洲的超市渠道細分更加明確。基本展現(xiàn)平價趨勢，其實，如科顏氏、就可以實現(xiàn)渠道運營產(chǎn)品營銷價值最大化。內(nèi)有絲芙蘭、



6、



8、

5. 無人收銀模式給我們很多啟發(fā)，圣羅蘭等，



3、這也是屬于法國二線城市的特性。專賣店除了商品的能力，時尚、確定精準的分銷標準，日內(nèi)瓦是歐洲一線城市，基礎(chǔ)個護品中，分別有著中心市場和外圍市場的代表意義。二線城市，