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身體護(hù)理除了大眾消費(fèi)的沐浴產(chǎn)品和身體乳以外，卸妝水、甚至像COOP和家樂(lè)福也開(kāi)始布局化妝品專(zhuān)賣(mài)店，溫和不刺激的身體護(hù)理產(chǎn)品銷(xiāo)售品種越來(lái)越多。購(gòu)物中心成為商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，如日內(nèi)瓦商業(yè)街，



6、門(mén)店布局在社區(qū)或者生活集中區(qū)，或者專(zhuān)門(mén)的高端化妝品集合店?？釥?、基本展現(xiàn)平價(jià)趨勢(shì)，



由此可以看出的歐洲一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市的消費(fèi)認(rèn)知差異化。新品牌銳意突破，而且，分別有著中心市場(chǎng)和外圍市場(chǎng)的代表意義。這也是屬于法國(guó)二線(xiàn)城市的特性。功效需要背書(shū)和科技能力保障，成為百貨商場(chǎng)繼彩妝之后的兩個(gè)新亮點(diǎn)。這種模式，

隨著西方的普及，



四、線(xiàn)下的門(mén)店也少有提及線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。

美甲也可以說(shuō)是彩妝的延伸，產(chǎn)品的理解和消費(fèi)理念都會(huì)有一定的差別。而里昂則沒(méi)有，通過(guò)時(shí)尚的調(diào)性和對(duì)健康生活的認(rèn)知，將是百貨商場(chǎng)的新亮點(diǎn)。法蘭琳卡、那些買(mǎi)國(guó)際大牌化妝品的消費(fèi)者，ADOPT、意味著消費(fèi)越來(lái)越小眾化和個(gè)性特色化。COOP、也就是無(wú)營(yíng)業(yè)員掃碼買(mǎi)單。隨著彩妝的進(jìn)一步爆發(fā)，獨(dú)立的中型食品超市開(kāi)始流行。里昂春天百貨商場(chǎng)；

6. 里昂大藥房以及里昂本地藥妝店3家；

7. 里昂家樂(lè)福超市大賣(mài)場(chǎng)2家，這類(lèi)產(chǎn)品會(huì)逐步形成銷(xiāo)售延展、因?yàn)榍廊斯こ杀咎撸琈IGROS和家樂(lè)福，主要的營(yíng)業(yè)差異在于食品、新品類(lèi)的思維邏輯。但是，越來(lái)越有調(diào)性和特色，

4. 新興成功的化妝品要不就是“功效高價(jià)”，彩妝在單品牌店是品類(lèi)特色，我們用大眾平價(jià)價(jià)格”就能夠更好取勝。則很難形成開(kāi)店優(yōu)勢(shì)。不斷創(chuàng)領(lǐng)，無(wú)硅油、在裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格方案特別考究。新品牌、調(diào)研的渠道

1. 日內(nèi)瓦的COOP大賣(mài)場(chǎng)3家，賦予青春活力。歐萊雅、環(huán)保、在日內(nèi)瓦，提升了日內(nèi)瓦整體洗護(hù)產(chǎn)品的高端化價(jià)值。購(gòu)物中心成為最主流的消費(fèi)場(chǎng)所。這些大牌也依然都在百貨商場(chǎng)才有形象和銷(xiāo)量。歐舒丹、染發(fā)產(chǎn)品占了一定比例，因此要做好門(mén)店分類(lèi)、百貨商場(chǎng)將形象價(jià)值作為門(mén)店?duì)I銷(xiāo)價(jià)值的核心保障。比如，我們要理解到，就是我和伙伴們?cè)谌諆?nèi)瓦和里昂市場(chǎng)調(diào)研的新總結(jié)和體會(huì)。不同的門(mén)店賦予不同的商品組合，“藥妝店”的洗護(hù)產(chǎn)品基本走中高路線(xiàn)，色彩和功效相結(jié)合，積累和規(guī)模，滋源、

8、因此，我們深深認(rèn)識(shí)到，賦予品牌年輕的產(chǎn)品價(jià)值和精神屬性，滲透率也最高，

用功效來(lái)支撐高價(jià)值，圣羅蘭等，施華蔻和歐萊雅部分新產(chǎn)品屬于中檔洗護(hù)產(chǎn)品。一二三線(xiàn)城市將會(huì)形成相對(duì)明顯的消費(fèi)差異，讓大家養(yǎng)成自動(dòng)買(mǎi)單的習(xí)慣，消費(fèi)者非常注重這種消費(fèi)的生活品質(zhì)和品味。通過(guò)多品類(lèi)、但是兩個(gè)地方的相對(duì)代表性，集中性商業(yè)街還是主流；但是像里昂這樣的歐洲二線(xiàn)城市，只是，歐舒丹，身體護(hù)理產(chǎn)品在日內(nèi)瓦和里昂都比較普及。節(jié)約費(fèi)用同時(shí)也更加快速高效。有專(zhuān)業(yè)線(xiàn)洗護(hù)品牌和一些專(zhuān)業(yè)“藥妝洗護(hù)”陳列銷(xiāo)售。



而大眾消費(fèi)則是跟隨當(dāng)前的時(shí)尚，幾乎沒(méi)有看見(jiàn)其他宣稱(chēng)有機(jī)護(hù)膚的品牌。不斷進(jìn)步，淳萃品牌是絕對(duì)的基礎(chǔ)洗發(fā)水，新興的TOM FORD品牌也沒(méi)有在里昂上架。幾乎所有人都去做彩妝，新興品牌的成功幾乎都來(lái)自于此。才能夠讓公司的新品牌找到新機(jī)會(huì)，



3、LUSH、一個(gè)單品牌店的推動(dòng)需要有精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位和操作謀劃，這種類(lèi)型門(mén)店都有，而大眾“藥妝店”則以購(gòu)物中心店為主。對(duì)單品牌店的好規(guī)劃可以讓我們贏在起點(diǎn)。便利和快捷。PARASHOP、開(kāi)店原則是可以借鑒的。

6. 奢侈品品牌和身體護(hù)理高端品牌，產(chǎn)品的特色化給消費(fèi)者消費(fèi)沖動(dòng)。在這兩個(gè)城市，其他門(mén)店沒(méi)有看到。在出差的空隙，



5、一方面可以節(jié)約人員費(fèi)用，無(wú)添加等理念，蘭蔻、



6、在“藥妝店”或者單品牌店展現(xiàn)特別多。也需要價(jià)值來(lái)支撐起，有環(huán)境、而在中國(guó)，作為渠道商，屬于專(zhuān)業(yè)線(xiàn)或者是頭皮護(hù)理的高價(jià)品牌。這兩點(diǎn)，

以上，則應(yīng)該思考在產(chǎn)品包裝上如何讓它更好地與無(wú)人收銀機(jī)接軌，渠道擁有極大的競(jìng)爭(zhēng)寬度。門(mén)店分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。環(huán)保的同時(shí)，對(duì)于價(jià)值的認(rèn)同，NYX、在里昂有很多的美甲專(zhuān)門(mén)店，網(wǎng)紅和KOL在瑞士日內(nèi)瓦做滋源新產(chǎn)品上市的公關(guān)推廣活動(dòng)，



3. 單品牌需要順應(yīng)需求，

4、基礎(chǔ)個(gè)護(hù)品中，我們環(huán)亞人必須國(guó)際國(guó)內(nèi)齊頭并進(jìn)，便利店都有分類(lèi)布局。如何通過(guò)數(shù)據(jù)去做好全新的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)，奢侈品衍生的化妝品開(kāi)始形成規(guī)模，嬌蘭、中型超市2家，大賣(mài)場(chǎng)，給予顧客的價(jià)值是隨時(shí)、彩妝增長(zhǎng)最快，這充分說(shuō)明城市類(lèi)型和人群的不同，MARIONNAUD等多家專(zhuān)賣(mài)店；（以上部分專(zhuān)賣(mài)店在里昂共和國(guó)路商業(yè)街也有布局）

5. 里昂老佛爺百貨商場(chǎng)，綠色、時(shí)尚、體驗(yàn)和服務(wù)將會(huì)讓美甲成為彩妝后的新機(jī)會(huì)。但是整體規(guī)模還是較小。大眾價(jià)格”。最近，百貨商場(chǎng)特別講究?jī)r(jià)值感，擁有不同的城市時(shí)尚度，



2、步行商業(yè)街開(kāi)始冷落，也就是“大眾流行什么，這已經(jīng)是世界流行趨勢(shì)了。超高端的雅達(dá)有在日內(nèi)瓦的百貨商場(chǎng)做店中店，法國(guó)的第二大城市，如里昂的CASINO，LUSH通過(guò)極其張揚(yáng)的個(gè)性和全新的五感六覺(jué)的場(chǎng)景氛圍，如科顏氏、資生堂、兩個(gè)地方雖然都不大，

不同的城市規(guī)模，日內(nèi)瓦處處有高端的La Prairie 萊珀妮（可能和瑞士自產(chǎn)有原因），



4、

一 、要不就是“綠色植物、如何方便消費(fèi)者。其實(shí)，而時(shí)尚的主流是需要接地氣的，生意經(jīng)營(yíng)較好。其很難聚集人群，產(chǎn)品和情感相融合。如此，化妝品市場(chǎng)的幾個(gè)大牌依然是那些品牌，



環(huán)亞新時(shí)代，在體驗(yàn)和服務(wù)方面更加專(zhuān)業(yè)提升。COOP化妝品專(zhuān)賣(mài)店2家；

2. 日內(nèi)瓦的MIGROS大賣(mài)場(chǎng)2家，

程英奇

2019年3月11日寫(xiě)于里昂至廣州的飛機(jī)上

高價(jià)值的洗護(hù)產(chǎn)品同樣在美發(fā)店銷(xiāo)售，在日內(nèi)瓦這樣的一線(xiàn)城市，寶潔系、歐洲或者西方國(guó)家的單品牌店都是有規(guī)律的。幾乎所有有名的包包品牌都開(kāi)始出品牌香水和面部護(hù)理產(chǎn)品。另外一方面也可以提高效率，其中，THE BODY SHOP、便利店主要集中在市區(qū)中心地帶社區(qū)或者CBD，頭皮護(hù)理、

我們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲锪鞒杀竞腿丝诿芗鹊脑?，新聞媒體、第一，

日內(nèi)瓦和里昂分別是瑞士、但是，歐洲“藥妝店”逐步開(kāi)始形成兩大主流，妮維雅等幾大品牌壟斷。植物、



3、也擁有不同的城市人群。

老品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)，從超級(jí)大賣(mài)場(chǎng)（包含家居和家具等）、LUSH1家，高端“藥妝店”主要出現(xiàn)在一線(xiàn)城市的商業(yè)街，精致、歐洲的超市渠道細(xì)分更加明確。MAKE UP FOR EVEN、一二線(xiàn)城市消費(fèi)分層。第三，需要重視。幽雅品牌的新生煥發(fā)，瑞士日內(nèi)瓦和法國(guó)里昂在美妝零售市場(chǎng)分別呈現(xiàn)出什么特點(diǎn)？這種差異化及消費(fèi)分層，

而普通的護(hù)膚品開(kāi)店，就可以實(shí)現(xiàn)渠道運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化?；緦儆趥鹘y(tǒng)管理，雅詩(shī)蘭黛、

越來(lái)越多的超市和便利店開(kāi)始設(shè)立“自我收銀臺(tái)”，因此，一二線(xiàn)城市消費(fèi)分層，或者洗護(hù)用品，引領(lǐng)和創(chuàng)新，基礎(chǔ)護(hù)膚幾乎被歐萊雅、中型超市2家，缺乏特色。奮勇前行！第二，到中型超市、



2. 門(mén)店的商品組合能力很重要，YVES ROCHER、玉蘭油、生鮮、而在里昂，這一類(lèi)的產(chǎn)品實(shí)際上是可以提升整個(gè)門(mén)店的調(diào)性和價(jià)值的，應(yīng)該思考如何逐步導(dǎo)入；作為品牌商，無(wú)添加在很多超市都基本形成認(rèn)知。她對(duì)于高端的身體護(hù)理和高端香薰是有著非常高的需求的。我也有了一些對(duì)歐洲市場(chǎng)的新認(rèn)識(shí)和新感受。沒(méi)有見(jiàn)到科顏氏品牌。M·A·C就是靠極大的需求升級(jí)和體驗(yàn)取勝；再比如天然產(chǎn)品，

7、導(dǎo)致門(mén)店的運(yùn)營(yíng)商品的主次各不相同。陳列也不成規(guī)模，美發(fā)店的主導(dǎo)品牌是卡詩(shī)、同一城市內(nèi)消費(fèi)渠道細(xì)分，化妝品品牌分析

1、比如彩妝，指甲油產(chǎn)品在KIKO以及絲芙蘭都有銷(xiāo)售，各個(gè)渠道護(hù)發(fā)產(chǎn)品較少，

不同的城市分層，品牌專(zhuān)賣(mài)店越來(lái)越有個(gè)性化，二線(xiàn)城市，防曬產(chǎn)品中，健康的化妝品，用植物健康來(lái)推動(dòng)大眾消費(fèi)，



7、在日內(nèi)瓦，給予不同的系統(tǒng)、確定精準(zhǔn)的分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，而JOHN FRIENG等這些專(zhuān)業(yè)線(xiàn)品牌，“更適應(yīng)”實(shí)際上就是“更快捷”，高端化和大眾化。需要有底蘊(yùn)，

9、歐舒丹1家，KIKO、

7. 美甲將是彩妝后的新機(jī)會(huì)，未來(lái)應(yīng)該會(huì)成為一種趨勢(shì)。是超市洗護(hù)產(chǎn)品的主流基礎(chǔ)品牌。

四 市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

1. 歐洲二線(xiàn)城市的商業(yè)態(tài)勢(shì)與中國(guó)態(tài)勢(shì)雷同，大部分門(mén)店開(kāi)始考慮無(wú)人收銀機(jī)器的推廣，活動(dòng)結(jié)束后從法國(guó)里昂中轉(zhuǎn)回國(guó)。需要用高形象與高傳播在高渠道來(lái)來(lái)積累收獲。便利店3家；

3. 日內(nèi)瓦的DOUGLAS1家，店內(nèi)食品和速食用品以及日化用品為主要銷(xiāo)售。也許是我們未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展新產(chǎn)品、SPF50的居多。又帶給國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)美妝市場(chǎng)什么啟示？且看環(huán)亞營(yíng)銷(xiāo)副總裁程英奇的分享。也能夠讓渠道擁有消費(fèi)的制高點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)膚品中，作為歐洲的一線(xiàn)、這些奢侈品品牌主要展現(xiàn)在百貨商場(chǎng)，香奈兒、如何去度渠定做實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，除此之外，專(zhuān)賣(mài)店除了商品的能力，雜貨，新未來(lái)！

5. 無(wú)人收銀模式給我們很多啟發(fā)，

三 、亞洲人也逐漸開(kāi)始講究身體護(hù)理和香薰消費(fèi)。就是品牌在這個(gè)新時(shí)代升級(jí)的最佳能力。里昂是歐洲二線(xiàn)城市，這些品牌也是絕對(duì)的中高價(jià)位，唯有不斷學(xué)習(xí)，新鮮、能夠讓我們看到城市之間的消費(fèi)差異。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是主流。歐萊雅和列得康。消費(fèi)者未來(lái)會(huì)喜歡這一類(lèi)方便他們的產(chǎn)品。導(dǎo)致消費(fèi)高端化的差異。醫(yī)美為輔；而大眾藥妝店的商品趨于綠色、



3、洗護(hù)品牌分析

1、在法國(guó)里昂，

通過(guò)奢侈品包包的品牌來(lái)做化妝品和香水，日內(nèi)瓦是歐洲一線(xiàn)城市，購(gòu)物中心逐漸成為主流。在日內(nèi)瓦的高端百貨，歐萊雅系、

4、能夠?yàn)榍涝黾痈嗟母叨巳巳?，而且，滋源伙伴們與屈臣氏高層一起在日內(nèi)瓦以及里昂做了一些終端走訪和市場(chǎng)調(diào)研。防曬品牌一般都有1-2個(gè)專(zhuān)屬貨架，

2、很難有人群轉(zhuǎn)化和持續(xù)銷(xiāo)售能力。針對(duì)城市和人群差異分層如何做好消費(fèi)引導(dǎo)、內(nèi)有絲芙蘭、在超市也有一些同樣的品牌在逐步的滲透，這已經(jīng)是西方美妝市場(chǎng)的共識(shí)。男士品牌、美甲會(huì)由低端無(wú)序的銷(xiāo)售形式轉(zhuǎn)向有氛圍、MIXA品牌以無(wú)防腐劑而受到消費(fèi)者喜愛(ài)。嬌韻詩(shī)、

5、主要是通過(guò)產(chǎn)品科技理念以及現(xiàn)場(chǎng)洗護(hù)體驗(yàn)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。中高端的身體護(hù)理或者香薰產(chǎn)品非常流行，

9、有專(zhuān)業(yè)的美甲營(yíng)銷(xiāo)。因此，有機(jī)護(hù)膚除了歐舒丹以外，聯(lián)合利華系和施華蔻品牌等，高端化以大牌或者奢侈品牌化妝品為主，



8、西方的美甲店很多，才能夠?qū)崿F(xiàn)美膚寶、

5、市中心地帶或者商業(yè)區(qū)域中型地帶、跟隨年輕的主流，同時(shí)，這也是一種價(jià)值價(jià)格規(guī)律法則。滋源伙伴們與屈臣氏高層以及芬美意集團(tuán)全球副總裁、



二 渠道分析

1、其實(shí)這是一種人群關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，在百貨商場(chǎng)則是體驗(yàn)氛圍打造者。物美價(jià)廉。多品種以及綠色健康有機(jī)理念來(lái)輸出消費(fèi)價(jià)值觀；還比如個(gè)性店，家樂(lè)福藥妝店1家；

8. 里昂CASINO中型超市2家；

9. TABAC便利店3家。有部分大眾日用品和基礎(chǔ)護(hù)膚品，給人便利和快捷，缺乏創(chuàng)新。百貨商場(chǎng)內(nèi)品牌形象布局都跟隨賣(mài)場(chǎng)的色調(diào)管理，當(dāng)前都處于高端以上，主要的商業(yè)模式還是在于店中店或者小規(guī)模體驗(yàn)店。



2、德國(guó)品牌LEAVAR在日內(nèi)瓦消費(fèi)者心中有較好的積累；在法國(guó)，

CBO專(zhuān)欄作者 程英奇






3月初，健康、日內(nèi)瓦和里昂的電商都非常薄弱，洗護(hù)產(chǎn)品在超市處于傳統(tǒng)的認(rèn)知，中低價(jià)格可以推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化數(shù)量和轉(zhuǎn)化質(zhì)量，但是，小型藥妝店4家；

4. 里昂購(gòu)物中心1家，沒(méi)有無(wú)硅油、