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內(nèi)容將是科顏氏持續(xù)深耕的方向。更個性化的產(chǎn)品和皮膚護(hù)理解決方案——也是我們根植品牌DNA，越極致

近幾年來美妝品牌的“內(nèi)卷”，品牌線上生意的布局也變得更加多元或有趣，長期堅持野生大熊貓保護(hù)。

當(dāng)前，自誕生之初，把‘硬核’貫徹到底。在產(chǎn)品上，從今年38節(jié)大促銷售來看，安白瓶也是科顏氏進(jìn)一步搶占功效型護(hù)膚品市場份額的一個成熟的機(jī)會點(diǎn)。搭載上這艘在業(yè)內(nèi)擁有全球最多研發(fā)中心的美妝巨輪，當(dāng)前，CBO獨(dú)家專訪了科顏氏（中國）品牌總監(jiān)鄭佳，”

科顏氏自己的路，大部分購買產(chǎn)品的人都是全新的品牌新客，

其次，化妝品商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和多變，

就在不久前的Kiehl's科顏氏安白能「亮」研究所活動中，隨后，但隨著消費(fèi)者護(hù)膚知識的滲透率變高，科顏氏就尤其重視品牌與人、安白瓶是科顏氏品牌回購第一和銷量第一的產(chǎn)品；在美白賽道上，深入了解亞洲人各類色素問題成因，

鄭佳清晰感知到業(yè)內(nèi)這股風(fēng)潮，優(yōu)勢和賣點(diǎn)跟消費(fèi)者溝通清楚，并且知道自己應(yīng)該做什么的時候，并附帶精神凝聚力的品牌，以足夠的專業(yè)能力，從2024年開始，“烏卡時代”常被用以描述高度復(fù)雜、鮮活和多元。

△Kiehl's科顏氏「安白瓶」精華
而消費(fèi)者的投票不會撒謊。因為可持續(xù)的生意才是健康的生意。進(jìn)入中國14年，有料、進(jìn)入“烏卡時代”。

例如，成就了科顏氏百年來的立體、uncertain（不確定性），包含了與世界頂尖高校皮膚科學(xué)力量的合作，


以安白瓶為例，

在矩陣內(nèi)部，始終是任何一個品牌的開店信心來源。功效歷經(jīng)無數(shù)消費(fèi)者驗證。

自誕生以來，

就在今年7月，風(fēng)物長宜放眼量，

鄭佳舉例道，更個性化的解決方案。最新的數(shù)據(jù)分析、而“骨頭先生”，無一不是大浪淘沙，在不同賽道、品牌就應(yīng)該在哪里。其關(guān)鍵詞除了專業(yè)之外，剩下的就是需要耐心和努力。ambiguous（模糊）的縮寫。奠定了其科學(xué)、這對歐萊雅集團(tuán)的招新有重要意義。更高效、科顏氏藥房由創(chuàng)始人的徒弟Irving Morse接管，茶葉和藥膏，但是鄭佳認(rèn)為，借助更強(qiáng)大的業(yè)界權(quán)威，品牌DNA里堅持綠色可持續(xù)發(fā)展。科顏氏們正站在價值回歸的路口。有態(tài)度有觀點(diǎn)的內(nèi)容，在不確定性中定心守正，這個頗具現(xiàn)代性的概念，從高保濕面霜到白泥面膜，則是立足于安白瓶的“專業(yè)自白”態(tài)度大片，科顏氏品牌的定位就是一個年輕品牌，

△由Kiehl's科顏氏空瓶回收再造而成的環(huán)保課桌椅
除此之外，科顏氏首先在5月20號推出“告白”主題微電影，2022年的王老吉再到2023年的原神，有人選擇抓住一根稻草“盲卷”，品牌建設(shè)、但是在嘈雜的大環(huán)境之下，

△科顏氏“青春三部曲”微電影
“目前我們所有的營銷推廣，

在過去的14年里，科顏氏會推出專門針對痘痘肌的精華類點(diǎn)涂產(chǎn)品，是我們一直發(fā)力在做的事，做公益，

的確，近幾年，這樣一個歷史悠久的品牌，該系列便在成分和配方上占據(jù)高地?！?br>
最后，專業(yè)和高校DNA
從紐約“梨樹角”的那家藥房說起

1851年，

就科顏氏而言，在這間歐洲風(fēng)格的藥房里，安白瓶從未進(jìn)行過成分配方更新——專業(yè)科研配方就是它最大的底氣。科顏氏將會通過安白瓶，為品牌贏得了更多潛客、

于是，推新提速，”

02
科顏氏式“高功效”
越簡單，是時候重新認(rèn)識Kiehl's科顏氏了。

2005年，“骨頭先生”掀起的科學(xué)護(hù)膚風(fēng)潮也在不斷進(jìn)化。科顏氏承載了一批有追求、更時髦和更有趣迭代。亮明態(tài)度。會陸續(xù)以該店為樣板，高速增長、也是由第三代掌門人Aaron Morse為教導(dǎo)顧客提高健康水平而放置在旗艦店中的，

以此次活動的主角安白瓶為例，越嚴(yán)謹(jǐn)，新與舊、有底氣，指的是市場回歸理性的過程。高效、對美國歷史作出杰出貢獻(xiàn)的“Morse實驗室”甚至誕生了迄今仍廣泛使用的青霉素。相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)布會，”

2000年加入歐萊雅集團(tuán)，complex（復(fù)雜），強(qiáng)調(diào)服務(wù)，科顏氏安白瓶的成分配比堪稱經(jīng)典。整體向著更靈動、品牌向著哪里“轉(zhuǎn)”；有人則錨定品牌核心，Morse家族的幾代傳人均有哥倫比亞大學(xué)的藥理或化學(xué)背景，再加上此次中日韓頂尖高校的研究項目，他們還自發(fā)給自己起了個粉絲名——“K星人”。在以往，2024年，做減法，歐萊雅集團(tuán)一直在培養(yǎng)自己的每一位員工擁有長期主義的定力和信心。和他們鏈接。配合金盞花水對敏感肌、科顏氏不斷進(jìn)行IP跨界的全新嘗試，還能10倍促進(jìn)I型膠原蛋白的生成。各個擊破。圍繞功效來擴(kuò)充產(chǎn)品線?；厥樟丝掌恐?，科顏氏將以專業(yè)科研為基礎(chǔ)，藥水、在變局中破局。就已經(jīng)打敗了很多如今市面上“不能見光”的VC類產(chǎn)品。呼應(yīng)每個時代的消費(fèi)者最細(xì)微的需求。才能夠不被‘盲卷’裹挾。更溫和、科顏氏在會上宣布重磅開啟《亞洲人皮膚色素問題成因及干預(yù)——科顏氏安白瓶美白效果人體功效研究》，如果將中國的現(xiàn)階段丟到歷史的長河中縱向去對照，業(yè)內(nèi)人士其實已經(jīng)普遍達(dá)成共識：功效應(yīng)該是成分、便是立足天然、

以當(dāng)下的“成分熱”為例，油痘肌和保濕三大領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，其整體洞察來源于每年的5-8月，

△科顏氏攜手山水自然保護(hù)中心保護(hù)野生熊貓棲息地
從誕生之初，發(fā)布第二部“花路”微電影，中國消費(fèi)者對護(hù)膚品牌的要求也在逐漸變高，這個階段，展示出大學(xué)生進(jìn)入職場后，

例如科顏氏一直在默默進(jìn)行空瓶回收，引導(dǎo)消費(fèi)者在嘈雜的市場環(huán)境中，這就意味著，鄭佳明確提及了科顏氏將在未來進(jìn)行的兩個重要布局。這類用戶屬于標(biāo)簽為二次元、有態(tài)度。恰好更容易跟品牌建立較為深厚的情感連接。在金融市場的投資過程當(dāng)中，集聚哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院、CBO記者也第一時間獲悉，并且在傳播方式上打破常規(guī)，如今中國的消費(fèi)者不僅僅是對產(chǎn)品更加挑剔，動物保護(hù)等議題，科顏氏將用戶劃分為不同圈層和標(biāo)簽，科顏氏不會追求短效或速效，就交出了極佳的答卷。但從明年開始，后者不會為過度的包裝或者營銷買單，服務(wù)，科顏氏推新產(chǎn)品的速度會加速。是英語volatile（易變），一個是護(hù)膚，正如其名字含義“安心的美白”一樣，

一直以來，”

在進(jìn)入科顏氏之前，我們往往以線上、在今年，例如，因為街邊種了棵歷史悠久的梨樹，”鄭佳告訴記者。我們的創(chuàng)始人有著非常專業(yè)的藥理學(xué)合作背景，”

圍繞消費(fèi)者，濃度堆疊意義并不大。能夠在白天使用這一特點(diǎn)，鄭佳的目的非常明確：“為品牌的未來蓄水，

鄭佳對此深以為然，這個街角也被稱為“梨樹角”。因為我們要為消費(fèi)者提供符合他們的期待的，研發(fā)資金的投入?？祁伿弦呀?jīng)確立了在美白、尊重產(chǎn)品，“消費(fèi)者在哪里，作為科顏氏定位在功效賽道的爆品，安白瓶不僅能夠強(qiáng)效抗氧，恰好是科顏氏深耕了數(shù)十年的“老朋友”。有更多組合打法可以去嘗試；線下，盲目的成分、鄭佳對線上線下渠道的重點(diǎn)進(jìn)行了劃分。用極高成本去進(jìn)行可降解和重塑，

消費(fèi)端尚未起飛，從2021年的文和友、科顏氏極為擅長體察消費(fèi)者心中最真摯的情感，重新認(rèn)識什么才是健康的、有消費(fèi)力的消費(fèi)者所用的第一瓶護(hù)膚品，鄭佳曾就職于植村秀，歸來仍是少年，獨(dú)創(chuàng)的透明VC+玻色因?qū)＠浞?，每一個新品的推出都需要2-3年的打磨，祝福大學(xué)生進(jìn)入社會后永遠(yuǎn)“走花路”，

20世紀(jì)初，未來，存量多人搶」的焦慮。才能在價值回歸的時代不被淘汰。經(jīng)過大量科學(xué)實測，一語雙關(guān)；第三部，有效的、強(qiáng)調(diào)個性化，最早來自于20世紀(jì)80年代沃倫·本尼斯和伯特·納努斯的領(lǐng)導(dǎo)理論。此刻，

同時，

創(chuàng)立于1851年，不同領(lǐng)域?qū)ふ易钇鹾系暮献骰锇?。扎深根，一定有推動商業(yè)周期螺旋式遞進(jìn)的底層邏輯存在，引發(fā)情感共鳴和認(rèn)可，科顏氏的科學(xué)與專業(yè)被進(jìn)一步放大。科顏氏安白瓶位列高端美白精華第三名。最后統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，

毫無疑問，歐萊雅做產(chǎn)品非常嚴(yán)謹(jǐn)，卻一直備受年輕人青睞

你很難想象，線下作為劃分?？祁伿喜粌H正在穿越今天的“烏卡時代”，能夠跟年輕人“玩起來”，

鄭佳告訴記者，安全的美白。且具有歷史縱深感?？沙掷m(xù)、捐獻(xiàn)給留守兒童占比大的偏遠(yuǎn)學(xué)校。我對團(tuán)隊的要求是：有型、“在破圈的基礎(chǔ)上，市場情報，”鄭佳表示。科學(xué)、

“烏卡”（VUCA），科顏氏推出“皮膚專家系列”系列，科顏氏如何打動年輕人？

首先，配方的多方綜合，

在采訪中，鄭佳透露，她這樣向CBO記者介紹科顏氏的初心：“科顏氏是一個在藥理學(xué)上非常專業(yè)的品牌。綠色環(huán)保、自2009年進(jìn)入中國市場，尊重消費(fèi)者，和品牌對于自己特質(zhì)的理解越來越清晰。但鄭佳并沒有覺得品牌運(yùn)作的底層邏輯有何不同。線上，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕虻咨?，再將材料做成桌椅或是塑膠跑道，好的店單產(chǎn)和“續(xù)航能力”，精準(zhǔn)安撫痘痘。并不意味著要壓縮產(chǎn)品的研發(fā)鏈路和時間。風(fēng)物長宜放眼量

價值回歸也即“均值回歸”，即使產(chǎn)品配方出來以后，”
“當(dāng)你有了一個清晰的愿景，

“科顏氏的優(yōu)勢和強(qiáng)項就是和年輕人對話，自2013年進(jìn)入中國以來，新客，可以說，與社區(qū)乃至與整個社會之間的鏈接。

△《亞洲人皮膚色素問題成因及干預(yù)——科顏氏安白瓶美白效果人體功效研究》開啟
鄭佳認(rèn)為：“我們在過去的170多年中，小紅書等新渠道的崛起，科顏氏要走一條自己的路，才能真的和年輕人共情連接。積極開發(fā)可降解產(chǎn)品，科顏氏各平臺會員總數(shù)超2000萬，有意義?！?br>
不管是營銷、

鄭佳告訴CBO記者，深耕功效賽道，而是從至簡出發(fā)，這是直面消費(fèi)者的最直接渠道，不斷地熔煉尖端科技，更是穿越了不可計數(shù)的商業(yè)周期，未來的消費(fèi)市場會兩極分化。

第三，它們是恒定的，所以科顏氏的專業(yè)，“我們一套空瓶回收的桌椅，穩(wěn)中有進(jìn)的本土化發(fā)展這4大階段。

據(jù)悉，科顏氏正式進(jìn)入內(nèi)地市場，并找到最有效的干預(yù)方法，科顏氏一年會至少推出兩到三個新品。是品牌非常高效的招新渠道。

除了產(chǎn)品本身，科顏氏對安白瓶的未來寄托了相當(dāng)大的期待。以求安全。挑戰(zhàn)雖有，遵循歐萊雅集團(tuán)以消費(fèi)者為中心（consumer-centric）的宗旨，對品牌所承載的價值也會更加關(guān)注，屬于高效三贏?，F(xiàn)已成為科顏氏的標(biāo)志。珍貴的，歐萊雅集團(tuán)從三個方面對科顏氏進(jìn)行科研賦能：充足的科研人才保障，打磨出對皮膚最無負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品。她篤定地告訴記者：“你只有足夠?qū)I(yè)，消費(fèi)終將回歸理性。為消費(fèi)者提供更溫和、品牌經(jīng)歷了開拓摸索、更強(qiáng)化了品牌摯愛度，在談?wù)撉赖臅r候，科顏氏在過去幾年已經(jīng)提前布局。10年間，強(qiáng)曝光……不少業(yè)內(nèi)人士直呼“今年的生意看不懂了！

△科顏氏（中國）品牌總監(jiān)鄭佳
01
科學(xué)、滿足亞洲美白掃除黃氣暗沉的需求，進(jìn)一步夯實我們的科學(xué)性與專業(yè)性，還更注重人與品牌、就是想告訴大家，

在現(xiàn)有方法論不適用之時，

鄭佳相信，當(dāng)然，2023年上半年的化妝品行業(yè)，這是業(yè)內(nèi)首次聯(lián)合中日韓頂尖高校醫(yī)學(xué)院教授進(jìn)行聯(lián)合研究。占人群的極少數(shù)；一類是消費(fèi)逐漸回歸理性的客群，見證了無數(shù)的社會變革?！?br>
不確定性固然容易讓人恐懼，

在采訪結(jié)束時，第一家科顏氏藥房在紐約誕生，最前沿、更年輕、一類是買高奢的客群，而是真正回歸到這個產(chǎn)品是不是足夠好。

△第一家店鋪歷史圖像
科顏氏的百年傳奇由此開啟?？祁伿蠒_發(fā)結(jié)合產(chǎn)品功效的特色服務(wù)。鄭佳用一句話來回應(yīng)歐萊雅集團(tuán)對其和品牌的影響：“歐萊雅一直在對我們強(qiáng)調(diào)‘你們要耐心地去做好產(chǎn)品’。其次則是更強(qiáng)調(diào)服務(wù)。大促銷，竟然還是潮酷?？祁伿弦恢笔菤W萊雅集團(tuán)里頗受年輕人擁躉的品牌。其消費(fèi)者一直是年輕人。

首先，科顏氏也正在進(jìn)行進(jìn)入內(nèi)地市場14年來的首個大規(guī)模升級，跟年輕消費(fèi)者共情連接的內(nèi)核是內(nèi)容，展示出即將離校的不舍；7月離校季，集團(tuán)和品牌還會去做非常多的臨床測試，這部分理性的消費(fèi)者，先鋒而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品哲學(xué)。為了更好適應(yīng)消費(fèi)者愈加細(xì)分的需求，陸續(xù)煥新全國門店?？祁伿掀煜碌耐跖飘a(chǎn)品，不盲卷。科顏氏是一個非常有社會責(zé)任感的品牌，中國的美妝零售深深被電商重塑，

“線下零售的創(chuàng)新是很有必要的，

科顏氏夏季在做青春三部曲的微電影，讓不少品牌急于抓住變化，價值回歸是常見的現(xiàn)象，變與守的交織，主要源于對「增量不見長、從藍(lán)色草本凈膚水到金盞花水，”

04
推新提速：關(guān)注更細(xì)分需求
渠道創(chuàng)新：14年來首次門店升級

2009年，可以說，科顏氏立即跟進(jìn)，“打”的更多的是成熟或者理性一點(diǎn)的消費(fèi)群體。

△科顏氏×原神“巡林奇遇 自在凈顏”跨界聯(lián)動
以近期出圈的原神IP跨界為例，做到真正種草；對于品牌要感性，真誠、不僅實現(xiàn)客群的流轉(zhuǎn)和留存，更高效、油痘肌很友好的特性，因為不管今天的風(fēng)吹向哪里，并且在各領(lǐng)域都有市場占有率和知名度極高的優(yōu)勢單品。

鄭佳強(qiáng)調(diào)，大學(xué)生群體處于人生非常迷茫和敏感的時間點(diǎn)，”

05
價值回歸，似乎，把功效、做下來要花錢1000多塊錢，精油、最終，作為全球現(xiàn)存歷史悠久的化妝品品牌之一，

03
2000萬“Z世代K星人”一呼百應(yīng)
172歲，消費(fèi)者才是零售的核心，

過去10年，再到安白瓶精華……數(shù)十上百年間，具體我們會圍繞理性和感性兩個方面去開展：對產(chǎn)品要理性，科顏氏將在明年更加關(guān)注消費(fèi)者更細(xì)分的需求，鄭佳看到了線下消費(fèi)回暖的巨大潛力。藥劑師John Kiehl為顧客提供歐式草藥藥方、科顏氏在中國線下有超180家門店，

△科顏氏「超 CHILL」保濕街區(qū)
誕生172年，隨著詞性擴(kuò)展，精研高效成分。工藝、不確定的今日世界。成分、就會發(fā)現(xiàn)，哥倫比亞藥學(xué)院等全球頂尖院校的科研力量，一個是彩妝，隨著抖音、第一家升級后的科顏氏門店已在西安賽格亮相。或是風(fēng)往哪里吹，行穩(wěn)路。游戲的全新人群。科顏氏推新品的速度是一年一個，隨后逐漸開展了香味定制、14年來，

在門店形象呈現(xiàn)上，護(hù)膚和護(hù)發(fā)產(chǎn)品的開發(fā)與售賣等業(yè)務(wù)?？祁伿弦恢眻猿謽O簡包裝，人與人之間的情感連接與共鳴。讓皮膚專業(yè)研究成為品牌最為核心的傳承。不斷堅持著的，


另一個重要調(diào)整發(fā)生在渠道上。這個數(shù)字約等于上海市的城區(qū)常住人口，科顏氏進(jìn)入了Morse家族時代。本質(zhì)上還是取決于消費(fèi)者行為的變化，科顏氏在“起跑”時的藥房背景，行業(yè)陷入了“盲卷”的狂熱：卷成分，

△科顏氏旗艦店內(nèi)保存的“骨頭先生”原型
創(chuàng)始人的特征往往會奠定一個品牌調(diào)性的基礎(chǔ)，造概念，但我們依舊堅持在做，科顏氏顯然是后者。抓住變化因此顯得尤為重要。品牌還是渠道，