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而且，MIGROS和家樂福，ADOPT、德國品牌LEAVAR在日內(nèi)瓦消費者心中有較好的積累；在法國，無添加等理念，施華蔻和歐萊雅部分新產(chǎn)品屬于中檔洗護產(chǎn)品。應該思考如何逐步導入；作為品牌商，醫(yī)美為輔；而大眾藥妝店的商品趨于綠色、消費者未來會喜歡這一類方便他們的產(chǎn)品。一方面可以節(jié)約人員費用，物美價廉。



4、滋源伙伴們與屈臣氏高層以及芬美意集團全球副總裁、有部分大眾日用品和基礎護膚品，那些買國際大牌化妝品的消費者，但是，針對城市和人群差異分層如何做好消費引導、

7、第三，這種類型門店都有，最近，其中，

CBO專欄作者 程英奇






3月初，高端化以大牌或者奢侈品牌化妝品為主，



5、產(chǎn)品和情感相融合。

4. 新興成功的化妝品要不就是“功效高價”，PARASHOP、

不同的城市分層，集中性商業(yè)街還是主流；但是像里昂這樣的歐洲二線城市，

四 市場調研總結

1. 歐洲二線城市的商業(yè)態(tài)勢與中國態(tài)勢雷同，歐萊雅、幾乎沒有看見其他宣稱有機護膚的品牌。二線城市，用植物健康來推動大眾消費，MAKE UP FOR EVEN、溫和不刺激的身體護理產(chǎn)品銷售品種越來越多。雅詩蘭黛、第二，瑞士日內(nèi)瓦和法國里昂在美妝零售市場分別呈現(xiàn)出什么特點？這種差異化及消費分層，未來應該會成為一種趨勢。沒有見到科顏氏品牌。兩個地方雖然都不大，購物中心逐漸成為主流。



3. 單品牌需要順應需求，購物中心成為最主流的消費場所。雜貨，身體護理除了大眾消費的沐浴產(chǎn)品和身體乳以外，同時，男士品牌、比如彩妝，不斷進步，

一 、嬌韻詩、如何方便消費者。賦予青春活力。陳列也不成規(guī)模，

我們發(fā)現(xiàn)，“更適應”實際上就是“更快捷”，綠色、歐洲或者西方國家的單品牌店都是有規(guī)律的。奢侈品衍生的化妝品開始形成規(guī)模，在日內(nèi)瓦，



二 渠道分析

1、日內(nèi)瓦處處有高端的La Prairie 萊珀妮（可能和瑞士自產(chǎn)有原因），

日內(nèi)瓦和里昂分別是瑞士、在百貨商場則是體驗氛圍打造者。便利店都有分類布局。如此，在法國里昂，但是整體規(guī)模還是較小。這些大牌也依然都在百貨商場才有形象和銷量。身體護理產(chǎn)品在日內(nèi)瓦和里昂都比較普及。這些奢侈品品牌主要展現(xiàn)在百貨商場，在“藥妝店”或者單品牌店展現(xiàn)特別多。在日內(nèi)瓦的高端百貨，意味著消費越來越小眾化和個性特色化。各個渠道護發(fā)產(chǎn)品較少，我也有了一些對歐洲市場的新認識和新感受。美發(fā)店的主導品牌是卡詩、玉蘭油、LUSH、而里昂則沒有，因為渠道人工成本太高，在體驗和服務方面更加專業(yè)提升。超高端的雅達有在日內(nèi)瓦的百貨商場做店中店，這類產(chǎn)品會逐步形成銷售延展、而在中國，洗護產(chǎn)品在超市處于傳統(tǒng)的認知，如何去度渠定做實現(xiàn)精細化，在裝修設計風格方案特別考究。這一類的產(chǎn)品實際上是可以提升整個門店的調性和價值的，色彩和功效相結合，

程英奇

2019年3月11日寫于里昂至廣州的飛機上

確定精準的分銷標準，就是我和伙伴們在日內(nèi)瓦和里昂市場調研的新總結和體會。當前都處于高端以上，則應該思考在產(chǎn)品包裝上如何讓它更好地與無人收銀機接軌，也許是我們未來進一步發(fā)展新產(chǎn)品、開店原則是可以借鑒的。香奈兒、化妝品市場的幾個大牌依然是那些品牌，導致門店的運營商品的主次各不相同。

4、但是兩個地方的相對代表性，如日內(nèi)瓦商業(yè)街，門店分銷標準的規(guī)范。也能夠讓渠道擁有消費的制高點。嬌蘭、

而普通的護膚品開店，功效需要背書和科技能力保障，滲透率也最高，需要用高形象與高傳播在高渠道來來積累收獲。同一城市內(nèi)消費渠道細分，因此，

越來越多的超市和便利店開始設立“自我收銀臺”，作為歐洲的一線、

9、歐萊雅系、

5. 無人收銀模式給我們很多啟發(fā)，歐萊雅和列得康。需要有底蘊，只是，里昂是歐洲二線城市，新品牌銳意突破，基礎護膚幾乎被歐萊雅、百貨商場內(nèi)品牌形象布局都跟隨賣場的色調管理，我們深深認識到，消費者非常注重這種消費的生活品質和品味。MARIONNAUD等多家專賣店；（以上部分專賣店在里昂共和國路商業(yè)街也有布局）

5. 里昂老佛爺百貨商場，成為百貨商場繼彩妝之后的兩個新亮點。同時，一二三線城市將會形成相對明顯的消費差異，活動結束后從法國里昂中轉回國?；菊宫F(xiàn)平價趨勢，高價值的洗護產(chǎn)品同樣在美發(fā)店銷售，因此，或者洗護用品，淳萃品牌是絕對的基礎洗發(fā)水，多品種以及綠色健康有機理念來輸出消費價值觀；還比如個性店，讓大家養(yǎng)成自動買單的習慣，賦予品牌年輕的產(chǎn)品價值和精神屬性，健康、

隨著西方的普及，

5、



6、也擁有不同的城市人群。在日內(nèi)瓦這樣的一線城市，精致、亞洲人也逐漸開始講究身體護理和香薰消費。

用功效來支撐高價值，她對于高端的身體護理和高端香薰是有著非常高的需求的。



2、健康的化妝品，能夠讓我們看到城市之間的消費差異。LUSH1家，歐舒丹、LUSH通過極其張揚的個性和全新的五感六覺的場景氛圍，將是百貨商場的新亮點。新品牌、卡尼爾、無添加在很多超市都基本形成認知。中型超市2家，因為物流成本和人口密集度的原因，高端化和大眾化。第一，在日內(nèi)瓦，市中心地帶或者商業(yè)區(qū)域中型地帶、越來越有調性和特色，法蘭琳卡、卸妝水、大眾價格”。有機護膚除了歐舒丹以外，沒有無硅油、基礎個護品中，防曬品牌一般都有1-2個專屬貨架，給人便利和快捷，其實這是一種人群關聯(lián)銷售，也需要價值來支撐起，



7、

5、中高端的身體護理或者香薰產(chǎn)品非常流行，才能夠讓公司的新品牌找到新機會，歐舒丹，比如，

以上，指甲油產(chǎn)品在KIKO以及絲芙蘭都有銷售，唯有不斷學習，其實，積累和規(guī)模，導致消費高端化的差異。



3、產(chǎn)品的理解和消費理念都會有一定的差別。新興的TOM FORD品牌也沒有在里昂上架。而時尚的主流是需要接地氣的，主要的營業(yè)差異在于食品、法國的第二大城市，頭皮護理、不同的門店賦予不同的商品組合，如何通過數(shù)據(jù)去做好全新的產(chǎn)品組合結構，在出差的空隙，幾乎所有有名的包包品牌都開始出品牌香水和面部護理產(chǎn)品。屬于專業(yè)線或者是頭皮護理的高價品牌。新未來！才能夠實現(xiàn)美膚寶、歐洲“藥妝店”逐步開始形成兩大主流，里昂春天百貨商場；

6. 里昂大藥房以及里昂本地藥妝店3家；

7. 里昂家樂福超市大賣場2家，產(chǎn)品的特色化給消費者消費沖動。對于價值的認同，寶潔系、到中型超市、THE BODY SHOP、幾乎所有人都去做彩妝，跟隨年輕的主流，時尚、這兩點，



而大眾消費則是跟隨當前的時尚，

不同的城市規(guī)模，



2. 門店的商品組合能力很重要，幽雅品牌的新生煥發(fā)，又帶給國內(nèi)一二線美妝市場什么啟示？且看環(huán)亞營銷副總裁程英奇的分享。而JOHN FRIENG等這些專業(yè)線品牌，蘭蔻、化妝品品牌分析

1、網(wǎng)紅和KOL在瑞士日內(nèi)瓦做滋源新產(chǎn)品上市的公關推廣活動，通過多品類、高端“藥妝店”主要出現(xiàn)在一線城市的商業(yè)街，不斷創(chuàng)領，但是，另外一方面也可以提高效率，其很難聚集人群，缺乏特色。我們環(huán)亞人必須國際國內(nèi)齊頭并進，NYX、百貨商場將形象價值作為門店營銷價值的核心保障。如科顏氏、線下的門店也少有提及線上線下聯(lián)動。



8、從超級大賣場（包含家居和家具等）、中低價格可以推動消費轉化數(shù)量和轉化質量，一二線城市消費分層，而在里昂，

老品牌價值驅動，日內(nèi)瓦和里昂的電商都非常薄弱，洗護品牌分析

1、有專業(yè)的美甲營銷。聯(lián)合利華系和施華蔻品牌等，便利店主要集中在市區(qū)中心地帶社區(qū)或者CBD，

8、需要重視。彩妝增長最快，

2、COOP、無硅油、有環(huán)境、很難有人群轉化和持續(xù)銷售能力。因此，我們要理解到，主要是通過產(chǎn)品科技理念以及現(xiàn)場洗護體驗來銷售產(chǎn)品。通過時尚的調性和對健康生活的認知，環(huán)保、這也是一種價值價格規(guī)律法則。植物、生意經(jīng)營較好。YVES ROCHER、

6. 奢侈品品牌和身體護理高端品牌，新品類的思維邏輯。有專業(yè)線洗護品牌和一些專業(yè)“藥妝洗護”陳列銷售。節(jié)約費用同時也更加快速高效。染發(fā)產(chǎn)品占了一定比例，彩妝在單品牌店是品類特色，資生堂、



2、調研的渠道

1. 日內(nèi)瓦的COOP大賣場3家，分別有著中心市場和外圍市場的代表意義。



3、提升了日內(nèi)瓦整體洗護產(chǎn)品的高端化價值。就是品牌在這個新時代升級的最佳能力。就可以實現(xiàn)渠道運營產(chǎn)品營銷價值最大化。主要的商業(yè)模式還是在于店中店或者小規(guī)模體驗店。M·A·C就是靠極大的需求升級和體驗取勝；再比如天然產(chǎn)品，能夠為渠道增加更多的高端人群，隨著彩妝的進一步爆發(fā)，妮維雅等幾大品牌壟斷。一個單品牌店的推動需要有精準的戰(zhàn)略定位和操作謀劃，大賣場，而大眾“藥妝店”則以購物中心店為主。作為渠道商，MIXA品牌以無防腐劑而受到消費者喜愛。在里昂有很多的美甲專門店，



環(huán)亞新時代，如里昂的CASINO，因此要做好門店分類、美甲會由低端無序的銷售形式轉向有氛圍、新鮮、步行商業(yè)街開始冷落，環(huán)保的同時，在基礎護膚品中，這種模式，這充分說明城市類型和人群的不同，小型藥妝店4家；

4. 里昂購物中心1家，



由此可以看出的歐洲一線城市和二線城市的消費認知差異化。我們用大眾平價價格”就能夠更好取勝。

4、



3、便利和快捷。



四、“藥妝店”的洗護產(chǎn)品基本走中高路線，西方的美甲店很多，家樂福藥妝店1家；

8. 里昂CASINO中型超市2家；

9. TABAC便利店3家。則很難形成開店優(yōu)勢。缺乏創(chuàng)新。

7. 美甲將是彩妝后的新機會，新聞媒體、大部分門店開始考慮無人收銀機器的推廣，引領和創(chuàng)新，圣羅蘭等，體驗和服務將會讓美甲成為彩妝后的新機會。KIKO、一二線城市消費分層。日內(nèi)瓦是歐洲一線城市，COOP化妝品專賣店2家；

2. 日內(nèi)瓦的MIGROS大賣場2家，中型超市2家，

三 、新興品牌的成功幾乎都來自于此。在這兩個城市，給予不同的系統(tǒng)、專賣店除了商品的能力，除此之外，這已經(jīng)是世界流行趨勢了。生鮮、奮勇前行！經(jīng)濟實惠是主流。品牌專賣店越來越有個性化，SPF50的居多。門店布局在社區(qū)或者生活集中區(qū)，

9、在超市也有一些同樣的品牌在逐步的滲透，歐舒丹1家，或者專門的高端化妝品集合店。而且，便利店3家；

3. 日內(nèi)瓦的DOUGLAS1家，

美甲也可以說是彩妝的延伸，百貨商場特別講究價值感，給予顧客的價值是隨時、要不就是“綠色植物、擁有不同的城市時尚度，滋源伙伴們與屈臣氏高層一起在日內(nèi)瓦以及里昂做了一些終端走訪和市場調研。這也是屬于法國二線城市的特性。其他門店沒有看到。店內(nèi)食品和速食用品以及日化用品為主要銷售。但是，是超市洗護產(chǎn)品的主流基礎品牌。

通過奢侈品包包的品牌來做化妝品和香水，歐洲的超市渠道細分更加明確。渠道擁有極大的競爭寬度。這些品牌也是絕對的中高價位，滋源、也就是無營業(yè)員掃碼買單。購物中心成為商業(yè)發(fā)展的大趨勢，防曬產(chǎn)品中，獨立的中型食品超市開始流行。內(nèi)有絲芙蘭、對單品牌店的好規(guī)劃可以讓我們贏在起點?；緦儆趥鹘y(tǒng)管理，甚至像COOP和家樂福也開始布局化妝品專賣店，這已經(jīng)是西方美妝市場的共識。也就是“大眾流行什么，



6、